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直播报表 —— 每个标签都讲透

Live Performance 有七个标签,它们不是同一份报表的七种样子 —— 每一个回答不同的问题,而且其中三个之所以存在,是因为那个「显而易见」的答案是错的。 这一页把它们全过一遍。

1

七个标签,各自回答什么

标签它回答的问题
Arena这个月进度如何?目标、今日排班、团队榜 —— 见直播与达人
Schedule谁在班上,人到了没有?—— 见运营直播团队
Analytics哪个主播、哪个时段、哪一天真的有产出?
Meeting每周复盘会上我拿什么给团队看?
Content每条视频卡在生产流程的哪一步?
Attribution那条视频里出镜的到底是谁?
Profit每一场直播单独算,赚钱了吗?
有一条横幅压在所有标签之上

"Import coverage looks good for 2026-08. All: 1/8–11/8",旁边是 Re-import wizard 按钮。 先读它,再读别的 —— 覆盖有缺口的话,下面每个标签报的都是不完整数据。

2

Analytics —— 谁、什么时候,真的有产出

Inseller 直播 Analytics,含环比标签、洞察卡片、周期 KPI、主播排名和按时段的营收柱图 1 2 3 4
环比标签。 三张洞察卡,其中 Lowest GMV sessions (30m+) 会直接点名主播。 主播排名, 按 Ad ROAS 排序 按排班时段的营收 —— 告诉你哪个时间窗在赚钱的那张柱图。

顶部的周期 KPI:GMV · AD COST · AD ROAS · NET PROFIT · MARGIN · ORDERS · SESSIONS。 下面的排名按主播给出 Sess · Hrs · GMV · Share · Ad Cost · ROAS · Ad% · Profit · Mgn · Rev/h · Conv · CTR · CTOR · LPS

它按 Ad ROAS 排序是刻意的

表头自己写了:"Sorted by Ad ROAS (hosts with ad spend first)"按 GMV 排序,排在最前面的会是广告预算最大的那个人 —— 那说明不了这个主播任何事。

相信 Ad ROAS 之前,先看归因说明

KPI 旁边那行:"Ad source: session room stamp · Room-attributed 0/90 sessions (0%)"那个百分比是「有多少场次的广告费是按直播间标记归因上的」。 显示 0% 时,按主播分的广告数字来自兜底逻辑而不是直播间级别的匹配 —— 只能当方向参考。

Schedule Slots (Revenue, RM) 是最该拿来做决定的那张图:上面这张截图里, 7:30pm–9:30pm 产出 RM 10,190,而 1pm–3pm 只有 RM 1,444「下午那个时段要不要留」的答案就在这里。

3

Profit —— 这一场到底赚没赚钱

整个 Inseller 里唯一一个把完整 P&L 落到单场直播上的界面。 那些看起来很热闹、实际在亏钱的时段,就是在这里现形的。

Inseller 直播 Profit 标签,含互动数据覆盖率、费率配置、五个 KPI 卡片和带负值行的单场利润表 1 2 3 4
Engagement coverage 100% —— 有多少场次带 Online / Watch / CTR 数据。 五个 KPI:TOTAL GMV · GROSS PROFIT · AVG ROAS · AD COST · COGS。 Net 列 —— 注意红色括号的那几行:那些场次是亏的 毛利率。

Session Profit Details 的副标题就是使用说明: "click row for full P&L · Ad Src room = MCP stamp · host split in drawer"。 列依次是 Date · Host · Room · Dur · GMV · GMV/h · Net · Net/h · Online · Watch · CTR · CTOR · Cancel/Return % · Ad · Src · ROAS · Mgn %

那些负值行才是这一屏存在的意义

截图里有一场是 GMV RM 149 → Net(RM 9)→ Mgn −6.3%。 它开播了、也卖了东西,但把主播的时间和广告费算进去之后,它让你亏钱。 这件事在别的地方看不到 —— 榜单上它显示的是 RM 149 的销售额。

Rate Configuration

KPI 上方那个折叠面板。这份 P&L 背后的费率在那里设, 某一场的成本看着不对,先去那里看。 主播的时薪和提成来自 Host Settings

读 GMV/h 和 Net/h,不要读 GMV

四小时的场次本来就该比两小时的卖得多。每小时那几列才是公平的比较, 而 Net/h 是唯一一个经得起和工资表对账的。

4

Meeting —— 你每周复盘会的整包材料

副标题是 "Weekly attendance · MoM performance · commission — ready for ops reviews"这个标签存在的意义就是:不用再有人去做 PPT。

Inseller Meeting Pack,含基数校验、按主播的每周出勤表、缺勤与换班明细,以及本期对比表现 1 2 3
BASIS CHECK —— 在你给任何人发提成之前,先核对两套佣金基数。 按主播的出勤,带每周达成率。 ABSENCE / SWAP / SHORT DETAIL —— 每一条异常,都带日期。

先读 BASIS CHECK

横幅上把它比对的东西写清楚了:

BASIS CHECK   Scorecard Net vs Ranking · Eligible (commission base) · tol ±2%   within tolerance
Scorecard Net = Profit path (session P&L). Eligible = Sales Records commission base (not net).
Flag when |Net Δ| > tolerance.
为什么这件事在发薪日很重要

两套系统可能对「这个主播该拿多少提成」给出不同答案 —— 一套走单场 P&L,一套走销售记录。 这个校验按 ±2% 容差比对,然后告诉你 within tolerance 或者标红。 被标红时,先搞清楚哪个数字是对的,再发提成。

出勤

按主播列出 Sched · Air · No-show · Swap · Short · Proxy · Rate,再加每周一列。 表头是团队汇总 —— 截图里是 Team rate 95.1% · 0 no-show · 4 swap

下面的 ABSENCE / SWAP / SHORT DETAIL 把每一条异常都列出来,带 Date · Slot · Scheduled · Status · Actual,例如 2026-08-02 · 1:00pm–3:00pm · Priya Devi · Short · Priya Devi · 1h 21m/2h有人对扣款有异议时,你要打开的就是这张表。

表现与几个控件

第 2 节把本期和上期对比: GMV · CANCELLED GMV · NET GMV · ORDERS · HOURS · SESSIONS · AD ROAS · PROFIT。 注意 NET GMV 标着 settleable · matches $5 —— 取消的已经扣掉了。

控件用途
This month / Last month + 月份箭头选复盘的周期。
Hide profit当着主播的面投屏之前,先打开这个。出勤和表现还在,利润率消失。
Export CSV整包导出。给工资核算用,或者给没有账号的主管。
月中提示

还没到月底时它会明说:"Partial month (MTD): 2026-08-01 → 2026-08-11. Compare window: 2026-07-01 → 2026-07-11." —— 同口径对比,而且它主动告诉你它在这么做。

5

Content —— 视频生产管线(日历视图在这里)

短视频的生产追踪:每条视频从选题到发布,三种视图看。

Inseller Content 标签,显示内容到直播 GMV 的口径说明、状态漏斗,以及 Grid、Calendar、Kanban 视图切换 1 2 3
归因口径声明 —— 引用任何「内容带来多少 GMV」之前先读它 状态漏斗:Total · Plan to Shoot · Draft · Editing · Ready · Uploaded · Urgent · Cancel 视图切换 —— Grid · Calendar · Kanban
视图用来做什么
Grid完整表格 —— 视频标题、商品、状态、账号、脚本、拍摄日期、发布日期、剪辑。
Calendar按日期看发布排期。把视频拖到另一天就能改期。这是发现发布节奏出现断档的那个视图。
Kanban把管线画成列 —— 卡片从 Plan to ShootEditing 拖到 Uploaded
内容 → 直播 GMV 是相关性,不是因果 —— 产品自己说的

横幅原文:"Prefer linked_live_date when set; else post_date = live session_date. Live-day GMV = all sessions that day (not causal post→order). Host soft-match editor/creator/ip." 说人话:它给你看的是「那条视频发出去当天的 GMV」,不是「那条视频带来的 GMV」。 当信号用可以,当结论说出去就错了。

控件:+ Add VideoSync Stats (CSV)Connect TikTok API(自动同步播放和点赞数),以及按状态、剪辑、账号、月份的筛选。

6

Attribution —— 出镜的到底是谁

On-camera host attribution

一个小标签,解决一件很具体的不公平。界面自己解释得很清楚:

Editor is who cut the video, this assigns who appears on camera.
They are often different people, and host scoring reads the on-camera field.
Inseller 出镜主播归因表,含视频标题、发布日期、账号、剪辑、出镜主播下拉、播放和点赞 1 2
还没指定出镜主播的视频数,配 Unassigned only 筛选和回溯窗口。 On-Camera Host 下拉 —— 选好之后点 Assign
复盘主播内容分之前,先把这里清空

主播评分读的是出镜字段,不是剪辑字段。 视频一直不指派,真正出镜的那个人拿不到任何分 —— 而剪辑的人反倒看起来产出了他根本没参与出镜的内容。

7

数据与导入 —— Settings ▾ 里的三个标签

上面所有东西都依赖直播数据真的到账。Settings ▾ 八项里有三项就是干这个的。

标签做什么
Upload Data 直播分析数据的手动通道。它自己的说明: "1. TikTok Shop → LIVE analytics → select date range → Export (.xlsx) 2. Drop each studio's file into its own card below — each Creator Center export is per-account." 一个直播间一张卡 —— 文件丢错卡,那批场次就会被标错直播间。
Data Status 按天的覆盖情况。开复盘会之前,用它确认横幅上那句「覆盖良好」是真的。
Import History 历次导入 —— 来源、条数、结果。昨晚那次上传到底成没成,在这里查。

另外五项 —— Host Settings · Studios · Schedule slots · Targets · Challenges —— 在运营直播团队里讲。

Re-import wizard

覆盖横幅上的那个按钮。Data Status 显示有缺口时用它 —— 它只补缺的那些日期,不用你把整个月重传一遍。

按标签顺序跑一次周复盘

  • 覆盖横幅 —— 这个月完整吗?不完整就先修这个。
  • Meeting → BASIS CHECK —— 在容差内?提成可以发。
  • Meeting → 出勤 —— 团队达成率,然后看缺勤/换班明细,那是要谈的事。
  • Analytics → Schedule Slots —— 哪些时段在赚钱,哪些该砍。
  • Profit → 按 Mgn % 排序 —— 那些负值场次。那就是你的会议议程。
  • Attribution —— 讨论任何人的内容分之前,先把未指派的视频清空。

疑难排查

按主播的 Ad ROAS 看着不对,或者整齐得可疑

看周期 KPI 旁边那句 Room-attributed n/n sessions显示 0% 时,广告费没有按直播间标记匹配到场次上,按主播的拆分是兜底算的。那是方向参考,不是可以拿来给人发钱的分摊口径

BASIS CHECK 被标红了

单场 P&L 的净额和销售记录的佣金基数差超过了 ±2%。通常是某笔取消或退货只落到了其中一条路径上。等结算或者先对账,再发提成 —— 不要直接挑那个大的数。

Engagement coverage 不到 100%

有些场次没有 Online / Watch / CTR 数据,所以它们的漏斗指标是空的。通常是那几天的直播分析导出还没上传 —— 查 Data Status,然后用 Re-import wizard

主播说他的内容被算到别人头上了

他多半是对的。那条视频的 On-Camera Host 没设,系统手上只有剪辑字段。去 Attribution 标签修 —— 一个下拉加一个 Assign 按钮的事。

Content 里某条视频显示了 GMV,我想引用它

别引用。横幅明确写着那是当天所有场次的直播 GMV,not causal post→order可以说「这条视频发在我们最好的一天」,不能说「这条视频带来了 RM X」。