Inseller 使用指南
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指南 › 开始设置 › 连接广告

3 · 连接广告

广告费是「我卖了 12 万」和「我赚了 2 万」之间的那个差额。广告账户没连上之前， Inseller 里的每一个利润数字都会虚高你花掉的全部广告费。

Inseller 支持哪些

TikTok Ads（GMV Max） —— 一键 OAuth。 Meta / Facebook Ads —— 手动填 token，没有 OAuth。 Shopee Ads —— 在 Shopee 清单里按店铺授权，不在这一页。 其余全部（包括 Google Ads）没有连接器，用第 5 步的文件导入。

开始之前

1

还是打开 Integrations

Settings›Integrations —— 和连店铺是同一页。

广告账户挂在跑广告的那个店铺旁边。已连接的 TikTok Shop 卡片上会写 "Ads · GMV Max — no ad data. Connect its ad account ↓ if this shop runs ads"， 那个链接会直接把你滚到对应的卡片。

2

TikTok Ads（GMV Max）—— 一键

在 TikTok Shop 那一组里找到 TikTok Ads (GMV Max) 卡片 —— "Authorize read-only ad reporting so your TikTok ad spend lands in your P&L." 点 Connect with TikTok。

Inseller Integrations 页上的 TikTok Ads GMV Max 卡片和 Connect with TikTok 按钮 1
① Connect with TikTok。这和店铺授权是两回事 —— 连了店不等于连了广告，反过来也一样。

在 TikTok 的授权页上：

  1. 登录拥有该广告账户的 TikTok 账号。
  2. 勾选要让 Inseller 读取的广告主账户。
  3. 确认。会直接跳回来，卡片显示 "Authorized — spend appears on each shop above"。
注意 —— 一次只授权一个

Inseller 里没有广告主选择界面。如果你一次勾了好几个广告主账户， 只有主账户会被保存，其余会被静默忽略。 一次连接只授权一个广告主，其余的用 + Connect another ad account 逐个加。

关于那个 30 天标记

TikTok 不告诉我们授权的有效期，所以 Inseller 按「连接起 30 天」显示一个估计值。 过了那个日期同步照常跑 —— 只有刷新被拒绝才需要重连，那时卡片会显示 Reconnect required。

3

Meta / Facebook Ads —— system user token

Meta 没有一键流程。你要在 Business Settings 里建一个只读的 system user，把它的 token 贴过来。 展开 Optional integrations → Meta，再展开 Manual setup — how to get these，照下面三步做。

  1. Business Settings → Accounts → Ad Accounts：复制账户的数字 ID —— 就是 act_ 后面那串数字。形如 568199270906422。
  2. Business Settings → Users → System Users：新建一个 system user， 把那个广告账户分配给它，权限选 ads_read。
  3. 给这个 system user 生成一个带 ads_read 且永不过期的 token， 然后把账户 ID 和 token 一起贴进 Inseller，点 Save。

最后把 Enable sync 打开。下一个整点同步就会开始进花费。

提示 —— 投 CTWA 的看这里

如果你在跑 Click-to-WhatsApp 广告，同一张卡上的 CAPI 字段也要填 （dataset ID、WhatsApp Business Account ID、Facebook Page ID）。 不填的话，WhatsApp 带来的订单无法归因回产生它的那条广告。

注意

一定要用 system user 的 token，不要用你个人的。 个人 token 在你改密码或者 Meta 轮换时就失效了 —— 然后你的广告花费会悄无声息地停止更新。

4

Shopee Ads —— 在 Shopee 清单里

Shopee 的 CPC 花费不在广告面板上。它是 Shopee 三个 Partner app 里的第二个，按店铺授权。

Integrations›Shopee › 你的店铺行 › Connect Ads

Inseller 里的 Shopee 卡片，列出 ERP shop、Ads Service app 和 Affiliate app 1
① "Connect Ads Service app — CPC ad spend"。 ERP 店没连之前这个按钮不会出现，Inseller 会挡住并提示 "Connect the Shopee shop first, then authorize Shopee Ads."

每个店都要做一遍 —— 第二个 Shopee 店需要它自己的三次授权。

5

没有 API？那就导出文件上传

任何没有连接器的来源 —— Google Ads、你刚开的新平台、或者连接之前那几个月的历史 —— 都走 Data Import。

Settings›Data Import

Inseller Data Import 弹窗，含 TikTok Orders、TikTok Ads、Facebook Ads、Phone Backfill 和 Import History 标签 1 2
① 标签只显示你实际拥有的平台 —— 这个 workspace 只有 TikTok 店，所以没有 Shopee 的标签。 ② Auto-import mode 会持续处理你放进来的同样格式的文件。
标签从哪里导出
TikTok AdsTikTok Seller Centre → GMV Max。Live Ads 和 Product Ads 会自动识别，可以一次传多个文件。Studio 要选对 —— 标错店铺的导入会被拦下。
Shopee Ads / Shopee SG AdsShopee Ads Manager，CSV。
Facebook AdsFacebook Ads Manager 导出（含 WhatsApp messaging 系列）。
TikTok / Shopee OrdersSeller Centre 的订单导出 —— 用它来补连接之前的历史。

单个文件上限 200 MB；支持 XLSX、XLS、CSV。

注意 —— 别把同一笔算两次

某个平台的 API 一旦连上，就不要再导入同一时间段的文件。 API 是唯一事实来源，在它之上再叠一个文件会把花费撑大。

怎么算连上了

  • Dashboard 上的 Blended ROAS 不再显示 "(Ads not connected)"，变成一个数字。
  • Data freshness 那条的 Ads sync 显示 today 或 yesterday —— 不是空的。
  • Contribution 会下降。这是对的：它现在承担了本来就该算进去的广告费。
Inseller 仪表盘，Blended ROAS 卡片显示 Ads not connected 1 2
连接之前：① Blended ROAS 写着 "Ads not connected"， ② Ads sync 是旧的。授权后一小时内两者都会变。

疑难排查

连上了但广告花费显示 RM 0

三个常见原因：（1）同步还没跑 —— 每小时一次，等一个小时；（2）你授权的广告主账户不是真正在花钱的那个；（3）勾了多个广告主，只有主账户被保存了。重连一次、只勾一个广告主，其余用 + Connect another ad account 加。

TikTok 跳转回来提示 no_advertiser

你登录成功了，但在同意页上一个广告主账户都没勾。重新点 Connect with TikTok，确认至少选中一个再确认。

Meta 的花费停止更新了

token 被撤销或过期了 —— 通常是因为用了个人 token，或者那个 system user 失去了广告账户的访问权。重新生成一个带 ads_read、永不过期的 system user token，重新分配广告账户，再贴一次。

ROAS 比平台后台自己显示的低很多

正常。归因窗口不同，而且平台后台只统计它认领的那部分营收，Inseller 是把所有渠道混在一起算。另外确认每个广告账户都连上了 —— 漏掉一个账户会把 blended ROAS 抬高。Shopee 自己的报表用的是平台归因口径，通常明显高于你实际收到的钱。

我在投 Google Ads

没有 Google Ads 连接器。从 Google Ads 导出后自己记账，或者当作站外成本处理。不要把 Inseller 的 blended ROAS 理解成已经包含了它。

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