Menjejak Untung Shopee / TikTok dalam Excel: Struktur Templat yang Berkesan (dan Di Mana Ia Gagal)
Jawapan ringkas: Spreadsheet setiap pesanan memang berkesan pada volume rendah, dan ia cara paling pantas untuk nampak net profit sebenar yang disorok papan pemuka platform. Anda perlukan satu baris setiap pesanan dan lajur untuk GMV, setiap yuran platform, COGS, iklan diagih, affiliate dan pemulangan, dikemas kini pada kekerapan tetap. Ia gagal pada empat titik yang boleh diramal: settlement sebenar menyimpang dari anggaran anda, bundle mencemar COGS, volume meningkat, dan menyelaras dua platform dengan tangan.
Lajur net profit = GMV − (commission + transaction + support fee + yuran program) − COGS − iklan diagih − affiliate − kesan pemulangan
Lajur apa yang helaian ini betul-betul perlukan?
Satu baris setiap pesanan. Jangan ringkaskan pada peringkat SKU atau harian dahulu — anda hilang butiran yang menjadikan nombor boleh dipercayai. Ini lajur yang membawa beratnya:
| Lajur | Apa yang masuk | Sumber |
|---|---|---|
| ID Pesanan | Nombor pesanan platform | Eksport Seller Centre |
| Platform | TikTok Shop atau Shopee | Manual / eksport |
| Tarikh pesanan (MYT) | Waktu Malaysia, bukan UTC | Eksport |
| GMV | Subjumlah barangan | Eksport |
| Commission | Kadar kategori atas GMV | Rate card, settlement kemudian |
| Transaction fee | ~3.78% (lebih tinggi untuk SPayLater) | Rate card, settlement kemudian |
| Support fee | Tetap ~RM 0.54 setiap pesanan | Rate card |
| Yuran program | Free Shipping, Live Xtra, cashback | Rate card, settlement kemudian |
| COGS | Kos produk sampai sebenar | Rekod anda sendiri |
| Iklan diagih | Belanja iklan dibahagi ke pesanan | Pengurus iklan, diagih |
| Commission affiliate | Bayaran creator pesanan itu | Eksport affiliate |
| Pemulangan / refund | Nilai refund dan yuran tak pulih | Eksport, kemudian |
| Net profit | Formula merentas baris | Dikira |
Dua lajur yang penjual langkau ialah dua yang paling penting: iklan diagih (anda mesti bahagi jumlah belanja iklan ke pesanan individu, bukan sekadar lihat jumlah bulanan) dan kesan pemulangan (pesanan yang direfund boleh hilangkan yuran yang tak pernah pulang). Langkau ia dan helaian anda mengampu anda.
Kekerapan apa yang mengekalkan kejujuran?
- Harian atau setiap beberapa hari: tampal pesanan baru, isi COGS, tanda pemulangan. Sikit-sikit kerap kalahkan maraton bulanan yang anda akan tinggalkan.
- Mingguan: agih belanja iklan minggu itu merentas pesanan, dan selaras bayaran affiliate.
- Bulanan, selepas settlement masuk: ganti yuran anggaran anda dengan yuran sebenar yang diselaras dari laporan payout. Inilah langkah yang tukar tekaan jadi P&L.
Untuk peratusan yuran yang perlu dimasukkan, lihat yuran penjual TikTok Shop dan yuran penjual Shopee, dan modelkan satu pesanan dengan kalkulator margin untung.
Di mana spreadsheet gagal
Excel tak gagal dengan kuat. Ia senyap-senyap berhenti jadi tepat.
- Drift settlement sebenar. Helaian anda guna anggaran rate-card; payout sebenar berbeza sebab promosi, ansuran, pelarasan dan yuran direfund. Sepanjang sebulan jurang antara "untung anggaran" dan "untung diselaras" membesar jadi nombor yang anda tak boleh abaikan. Lihat settlement TikTok dijelaskan dan escrow Shopee dijelaskan.
- Bundle mencemar COGS. Saat anda jual "beli 2 percuma 1" atau bundle campuran pada satu harga, membahagi yuran dan kos produk merentas komponen dengan tangan menjadi terdedah ralat, dan satu bahagian salah meracun setiap SKU dalam bundle.
- Volume. Kemasukan manual OK pada 100 pesanan sebulan dan menyakitkan pada 1,000. Helaian tak gagal — disiplin anda yang gagal, dan helaian separuh kemas kini lebih teruk daripada tiada langsung sebab anda tetap percayakannya.
- Dua platform. TikTok Shop dan Shopee eksport lajur berbeza dengan nama berbeza dan struktur yuran berbeza. Menyelaras mereka jadi satu P&L yang boleh dibanding dengan tangan ialah kerja yang kebanyakan penjual senyap-senyap serah kalah.
Keputusan jujur
Kalau anda jual beberapa ratus pesanan sebulan pada satu platform dengan harga mudah, spreadsheet berdisiplin memang cukup — bina lajur di atas dan kekalkan kekerapan. Automasi bukan naik taraf moral; ia respons kepada satu halangan spesifik. Anda telah lepasi garisan bila masa yang dihabiskan untuk kemasukan dan penyelarasan melebihi masa yang nombor jimatkan untuk anda, atau bila drift settlement dan bundle bermakna helaian anda yakin-yakin salah.
Sudut pandang Inseller
Inseller ialah apa yang spreadsheet jadi bila empat titik gagal itu tiba. Ia menyambungkan Shopee dan TikTok Shop, tarik pesanan secara automatik, dan kira net profit sebenar setiap pesanan dan setiap SKU dari yuran settlement sebenar yang diselaras — tampal manual, agihan iklan dan langkah anggaran-lawan-sebenar, dibuat untuk anda. Ia dibina oleh peniaga yang menjalankan kedai TikTok Shop dan Shopee sebenar di Malaysia yang guna helaian di atas sehingga dua platform dan drift settlement menjadikannya mustahil untuk kekal jujur.